1. Alcance y Responsable del Tratamiento
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Kiddy a través del sitio web kiddy.lat y de sus aplicaciones móviles oficiales publicadas en la App Store de Apple y en Google Play Store.
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales de la República del Perú) y su reglamento, así como los estándares internacionales aplicables al desarrollo de aplicaciones móviles.
2. Datos Personales Recopilados
Kiddy recopila datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio de conexión entre clientes y proveedores de eventos infantiles:
Datos proporcionados directamente por el usuario
- Información de registro: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico y credenciales de acceso autenticadas mediante Firebase Auth.
- Información de perfil profesional (Artistas/Proveedores): Nombre comercial o artístico, descripción del servicio, fotografías de portafolio, tarifas y distritos de cobertura.
- Información de solicitudes: Detalles específicos de eventos solicitados (fecha, horario y ubicación del evento).
Datos recopilados de forma técnica o automática
- Identificadores de dispositivo: Tokens para envío de notificaciones push (Apple Push Notification Service y Firebase Cloud Messaging).
- Ubicación geográfica: Distrito o región seleccionada por el usuario para filtrar proveedores o clientes cercanos.
- Datos de rendimiento: Registros técnicos anonimizados sobre errores del sistema y rendimiento de la aplicación.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales son procesados para las siguientes finalidades explícitas:
- Gestionar la creación y autenticación de cuentas de usuario.
- Facilitar la comunicación directa entre clientes y proveedores de servicios infantiles.
- Procesar transacciones electrónicas de reserva y pago.
- Enviar notificaciones operativas vinculadas a cotizaciones y confirmaciones de servicio.
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.
4. Compartición de Datos con Terceros
Kiddy no vende ni comercializa datos personales a terceros. La información se comparte únicamente con proveedores de servicios de infraestructura tecnológica necesarios para la operación:
5. Protección de Menores de Edad
Los servicios de Kiddy están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años (padres de familia, tutores legales y proveedores de servicios). No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.
6. Eliminación de Cuenta y Derechos ARCO
En cumplimiento de la norma de la App Store de Apple y de la Ley N° 29733, los usuarios pueden solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) de sus datos personales, así como la eliminación definitiva de su cuenta.
Procedimiento para la eliminación de cuenta:
- Desde la aplicación móvil o web: Acceda a su panel de usuario, ingrese a Configuración de Cuenta y seleccione la opción Eliminar cuenta.
- Por correo electrónico: Envíe una solicitud indicando su nombre de usuario y correo registrado a privacidad@kiddy.lat.
Las solicitudes enviadas por correo serán procesadas en un plazo máximo de 10 días hábiles, eliminando de forma permanente la cuenta y los datos personales asociados.
7. Seguridad y Almacenamiento
Kiddy aplica medidas de seguridad técnicas como cifrado SSL/TLS en la transmisión de información y protocolos de autenticación seguros para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
8. Contacto
Para consultas relativas a esta política o al tratamiento de datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales: